職場で孤立してしまい転職しました

人間関係が原因で辞めたいとき

職場で孤立してしまい転職しました

 

私は大学卒業後、初めて働いた場所の時の話です。社会人経験がないときだったので、ビジネスマナーなど、全くわかりませんでした。

 

職場先は販売業で仕事内容は主に、会社が取り扱う商品を売ることです。15人程度が働いており、従業員は全員女性で、店長のみ男性での環境でした。

 

面接を受ける時、店長から事前に「人間関係でいろいろ大変だと思うけど大丈夫か?」と質問されていましたが、私自身、ちょうど就職氷河期と言われていた時代でしたので、なんとかして内定をもらいたい一心で、「人間関係は問題ない」と答えてしまいました。それが運のツキでした。

 

その後、内定をもらうことが出来ました。入社日に、これからお世話になるという事で挨拶をしましたが、その時でさえも雰囲気が悪いことが空気で察する程でした。

 

私がよろしくお願いしますと言っても、みんなは無反応なのです。教育担当だと店長から紹介された人は、一番キャリアが長い方でした。いわゆるお局です。

 

社会人経験がない私にとっては心強い存在でした。その時のお局は、ニコッと微笑みながら挨拶をしたので、優しそうな人だなと感じました。

 

その後1ヶ月くらいは指導をしてもらい、接客のイロハを教えてもらいました。それから3ヶ月が経ったころです。事件は起こりました。私が担当したお客様を怒らせてしまったのです。

 

理由は、お客様との意思疎通がうまくとれず、私から一方的に買ってほしい商品を無理矢理オススメしていたからです。

 

もちろん、今思うとそのような販売の仕方はありえないと分かりますが、当時の自分は理解できていませんでした。ノルマもあるし、早くみんなに追いついて、いっぱい売らなければという気持ちでいっぱいでした。

 

そんな気持ちで接客をしていたので、お客様を怒らせてしまいました。フォローに来てくれたお局がなんとかその場を解決してもらい、お客様がいなくなった途端です。

 

私に、「なんでそんなことも分からないの?前にも教えたよね?なんで出来ないの?」と言われました。私の中では教わった記憶がないのにと思ったまま、謝りました。

 

私の仕事の出来なさを日頃から感じていたせいか、その日を境に他の従業員に私の悪口を言われるようになりました。

 

すると、周りの目も冷たくなり、私が質問しても教えてもらえなくなりした。無視をされることも多々あり、精神的に辛く感じ、退職することを決意しました。

 

今分かることですが、私は控えめな性格でしたので、休憩中も一人でいる事があったりと、周りとのコミュニケーションをしっかり取らなかったのが原因でした。

 

もう少し仲良していればと思いました。やはり、仕事上で一人ぼっちの環境がよくないです。一人でも話せる人を見つけるべきだと思いました。

 

結局は転職しましたが、今、働いている職場は本当に人間関係がよく、プライベートでもご飯に行く仲です。関係が良好程、仕事でも円滑に出来るので、コミュニケーションは大事だと思います。